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Monday, May 13, 2013

Dell Latinoamerica es basura irresponsable

Hay un mar de diferencia entre Dell y todas sus versiones tropicalizadas.

Dell hace computadoras "feas", pero antes podías recomendarlas por el soporte, que era más bien rápido, y con su estandarización, pues era fácil recibirlo en muchas partes.

Pero como han decaído, ya sólo saben vender laptops horrendas, frágiles, que tienden a fallar, y si quieres comprar local, pues es un matirio, si Dell.com mandará a México, nunca hubiera tenido que sufrir a la indeseable Dell Latinoamerica, es un asco, son unos irresponsables, su lado financiero, su lado de servicio al cliente, uno no responden los e-mails, otros cuelgan o dejan el teléfono a la deriva.

Voy a grabar mi próxima conversación con estos ineptos para que vean que bajo ha caido el nombre Dell.


Thursday, June 11, 2009

Rescued images

La verdad sea dicha, creo que el fabricante de laptops que recomendaré ahora será Dell, su servicio fue bueno, medio salvajes ellos cuando se llevan el disco, y espero que sea destruido, pero después d ebatallar un rato con el servicio y que si era para una empresa, el cambio de HDD que tantos problemas me dio fue rápido, cuatro tornillos afuera, luego adentro y vamonos.

Éstas son otras de las imágenes que pululaban por el HDD antes de que comenzará a fallar, ahora estamos usando una herramienta llamada clonezilla (en lugar de Ghost) y hacer la restauración vía NIC a el server en Michigan toma 27 horas más o menos, por lo que decidí que sería más prudente copiar toda la imagen a un HDD externo, ya que una memoria USB, con su limitante de estar formateada en FAT sólo puede recibir archivos de hasta 4 Gigabytes.

downloading clonezilla imagesEl Live CD (que también puede correr en USB) ya lo tenía listo para quemar. Windows 7 ya maneja *.iso, pero si no, yo recoiendo imgburn, del que se ha hablado por aquí en repetidas ocasiones.

clonezilla + imgburnY cambiando de tema, Cinemex por fin cambio su página, que bueno, la página no se siente más funcional y es de estetica a la que hay que acostumbrarse.

cinemex mm cinemas

Windows Live Writer

La computadora del trabajo había estado fallando mucho, desde febrero, pero con algunas chapuzas había estado trabajando medianamente bien hasta hace un par de semanas, en el que las fallas de disco corrompieron archivos importantes del sistema, y eso no fue lo peor, haciendo un respaldo de una cantidad importante de información de y hacia un Maxtor One Touch 4 de 250 Gigas, los sectores dañados del disco entraron en juego, esa información se vio comprometida junto con la de un compañero de trabajo, entre esos datos que logre rescatar usando el comando xcopy y sus muchos parametros /c /y /h /e, etc, están éstas imágenes, son del día que regrese de Monterrey, en el camino a casa decidí por fin probar éste software de Microsoft (como cambian las cosas, ahora hasta tiene fans), después de que "el Borbón" lo recomendara.

Aunque ahora tendré que instalarlo de nuevo, d elo poco que probe con él es como se copia las propiedades de tu plantilla y así trabajas con el formato adecuado, como ya se habrán dado cuenta después de aquel experimento de un día en Enero de2007, no estoy comodo con un texto libre, para mi la posición de las imágenes es importante, aunque para los que leen desde un agregador RSS las cosas no cambian. XD

Ya les contaré como resulta postear a los cuatro blogs desde este software gratuito que viene con los otros muchos servicios de Live!

Sunday, March 15, 2009

Dell Adamo

Si he de serles sincero, en los casi 8 años desde que compre mi primer ordenador, y en los casi siete desde que comencé a "trastear" cambiando discos duros, instalando ram, overclockeando tarjetas de vídeo, he visto a muchos "entusiastas" llegar, echarle muchas gnas, hacer grandes inversiones y finalmente desesperar, pasa lo mismo con muchos gamers, ya son pocos los que van a LAN parties, muchos mejor quisieron encontrar paz y se compraron una consola, otros decidieron que el estado del software estaba estancado y muy atrás con respecto al hardware (la longevidad de windows XP es una prueba de ello) y se compraron una laptop y ahora son más usuarios y no entusiastas.


¿y porqué todo éste rollo?
Pues porque los usuarios que se decantan por la estética son mayoría, es por eso que hay quienes sostienen que la macbook air no es basuray aquí viene Dell a competir en más de un apartado con ella.

Sin duda es una "máquina" bonita, pero habrá que evaluar prioridades.

Wednesday, January 7, 2009

Life without Walls

Viendo el keynote de Steve Ballmer desde Las Vegas.

Windows Live Essential worldwide availability.
Final, free, works on windows XP, Windows Vista and the new windows 7 Beta.

Windows Live+Facebook
Dell+Windows Live Essentials
Windows Mobile+Verizon = Search on the Phone.

Transforming what Windows is
Windows : In the PC+In the Cloud and in The phone.

Windows7 with Charlotte Jones (group Product Manager) and the beta of Windows 7 Intuitive navigational, snap, jumplists with right click, there are different options for Windows Media Player, Word and other programs with the WIndows 7 taskbar.

Charlotte Jones is obnoxious.
Windows 7 is more friendly with several computers, WMP uses homegroup with an option called "Play to".

Touch enabled applications are in the DNA of windows 7
Windows mobile has flash built into.
The showed the Samsung Omnia with the dummy proof camera
They are showing Internet Explorer 8 with accelerators and some Silverlight uses in the "What's new feed", Charlotte used "Quick Add", Windws live is connecting all this .
Some dynamic images fro windows messenger.
Tripod appeared on the stage before Robbie Bach singing for the Xbox.
Robbie Bach appeared on the stage announcing the new version of Sync for Ford
He was running trough subjects, the Zune part was quick and they mentioned the subscription service .
Xbox360, they have 17 million suscribers in Xbox live and 2008 was their best holiday.
Halo, its biggest franchise will get two games in 2009 Halo wars and halo 3 ODST
The NXE made gamers more social,
Xbox LIVE primetime to get specific times for events. (1 vs 100)
They made a a demo of the netflix integration for HD content (that one is not new) but its great anyway.
Metallica, AC/DC and others are using the rockband as a new way to get more fans .
Community games
Sparrow made a game that looks like an early spore level.
Social gaming
connected entertainment across three screens
The are showing smaller "surface" devices.
Semantic analysis used on the device to translate text into simulation.
Machine translation
They finally are showing new surface devices.
Ok, the crysis, IT industry has a great deal of oportunity.

Wednesday, September 17, 2008

netbooks

netbooks, ese interesante mercado que no es de todos comprendido.

Hay varios formatos de equipos portátiles, no tenemos nada más laptops y desktops, las laptops a su vez se dividen en las poderosas (y carisimas) reemplazo de escritorio, en las que hay incluso una categoría aparte que es la de los gamers, éstas computadoras pueden hacer casi todo lo que una computadora de escritorio, sólo adolecen en la facilidad de los upgrades, suelen tener además de discos grandes, pantallas de más de 17" y procesadores potentes una buena cantidad de memoria.

Son equipos de precios prohibitivos que son soluciones destinadas a profesionales que requieren tener suficiente poder de computo en diversas locaciones.

hay otras dos categorias, pero la intermedia es muy difusa, por lo que sólo dire que son equipos con precios intermedios entre los reemplazos de escritorios y las laptops anemicas.

Ésta última categoría, en la que podrían entrar por ejemplo las presario de compaq con además de más baratas, las más numerosas, el caso de América latina, las Dell sin track stick (alguien me dijo que a éste dispositivo, que indica cuando una laptop está pensada para el trabajo, le llaman también "nariz de payaso"), las Gateway y otras computadoras que están por debajo de la barrera psicológica de los USD 1000 son la norma, los equipos más comunes y ubicuos, con una excepción, las macbook de Apple son más caros, aunque no gozan de más funcionalidad.

El precio de éstos equipos que a veces traen procesadores recortados como el Intel Celeron o el AMD Sempron llega en ocasiones a estar por debajo de los 600 dolares (antes de que alguien decida pagarla en abonos y termine pagando cerca del doble)
Es entonces ese precio el techo al que los equipos llamados mini-notebook, mini-note, sub-laptop o más recientemente netbook no deben rebasar para evitar ocasionarle una duda al consumidor de ese rango de precios de 500 a 800 dolares

La reducción más importante de precio es el hecho de no usar Windows, Microsoft debería lanzar un SO operativo a la medida de éstos pequeñines que aparecieron como efecto secundario de la idea de OLPC de Negroponte, en eso, en su elección de un diferente sistema operativo (aunque hay necios que insisten en cargarlas con Vista basic, respaldados por gente que no se anima a dejar windows) que éstos equipos pueden rebajar de un "jalón" cerca de 100 dolares, todo lo demás son elecciones y compromisos, discos más pequeños, ya sea de estado solido o pequeños discos de laptop tradicional, entre 512 MB y 2 GB de memoria RAM, que dependera de tu elección de SO, entre 4, 8, 16, 64, 80 gigas de almacenamiento, con opción a usar tarjetas SD para ampliar ya sea tu almacenamiento o en algo muy semejante a lo que hace WInVista con una memoria USB dedicada, unos cuantos puertos USB, conectividad inálambrica (eso es fundamental), en ocasiones un puerto de red (que a pesar de lo que diga Apple con su macbook Air, es útil) y display de resoluciones bajas y pequeños tamaños, cerca de 8 y 11 pulgadas, con resoluciones que no superan casi nunca la clásica 1024*768.

Hay fabricante como ASUS (pero bueno, es el pionero), que se olvidaron de la ergonomía a la hora de diseñar sus teclados y éstos no son muy utiles para varones de manos grandes, en realidad son mucho más incomodas, y a veces incluso los botones primario y secundario del mouse no están colocados en la manera más cómoda del mundo.


Aparte de que ASUS está gozando con aquello de que "el que pega primero pega dos veces", me parece que de las nuevas netbooks en el mercado, la oferta de Dell, su mini 9, que puede llegar incluso a costar 99 dolares en la compra de otro equipo, o a correr XP sin problemas de compatibilidad y la de HP, que tiene un procesador leeennnto, pero un teclado grande también puede venderse muy bien, aunque yo prefiero los equipos que están llegando con edell mini 9l nuevo procesador Atom de Intel, como la MSI WInd, la mini note y la Acer Aspire One (si todo sale bien, luego les cuento como funciona éste equipo)

Ok, sabemos que las laptops baratas son el tope, si tomamos en cuenta que en América Latina se vende equipos anémicos a precios muy bajos, que se empalaman con los precios de equipos más reciente con el país con el que comparte la frontera más grande del mundo.

Entonces hay dos opciones, una, la de no traer éstos equipos o venderselos a alguien como laptops más baratas y/0 seguras (olvidando estrategicamente qu en la mayoria de los casos las aplicaciones no corren por estar escritas para Windows) o generar conciencia en una nación donde la conectividad universal está a años luz de ser una realidad y explicar que no están pensadas para resolver las mismas necesidades de una laptop.

Tuesday, July 29, 2008

Dell Studio Hybrid

Lo nuevo de Dell, es un underperformer desde la concepción, pero ya sabemos que hay gente que no necesita gran cosa, lo bueno de éstos equipos achaparrados es que no gastan tanta energía y no disipan tanta en forma de calor.

Dell Studio Hybrid


Claramente dirigidas a un sector que privilegia la forma sobre la función, éstas computadoras minimalistas y sin posibilidad de expansión se promocionan de la siguiente manera.

Introducing the NEW Studio HybridTM
Dell’s most unique, stylish, and conscientious desktop PC. Designed to fit into your environment while protecting the environment.

  • Personalize with 6 interchangeable color sleeves or bamboo
  • Ultra-compact design with Intel mobile technology performance
  • Features include slot-load DVD, HDMI, and optional Blu-rayTM
  • Dell’s greenest, most power-efficient consumer desktop
Las caracterisiticas las pueden leer en el sitio, es como si las Macs llegaran al mundo de los compatibles, una computadora de diseño uniforme, sin posibilidades de expansión, pero que seguro hará lasd delicias de los usuario preocupados por el diseño

Friday, December 7, 2007

Color the most important criteria when buying a PC

One of the many jobs I’ve had is assembling and fixing computers.


The first PC I owned was a branded one, it was from ACER and it was one of those poor models some jerk decides will retail only in Latin Americas.

Hardware-wise these branded computers come really limited with integrated motherboards or even custom parts that you must buy trough them or be really ingenious and persistent to find a way around.


One of my biggest complaints has always been the lack of upgrade options this is a priority for me, I got rid of one perfectly responsive system last year because its AGP bus was limiting my options when it was time to upgrade my GPU and the case it had was the least of my worries, what I need to know is which chipset I have, what CPU I’m using, what is the FSB, the timings for mi memory, how large is my Hard Drive, those are things that really matter, that make the experience of using the computer faster, I think that the color is not that big of an issue but apparently the world does not share that vision, they like computers in cute colors and with some brands like those awful cell phones from LG.


This is so sad, this people have no idea of a lot of thinks but they will buy a computer based on color. If I still were doing Tech support this would be a sign that my line of job will be still required for a long time since these guys are really close to broke their computer for one stupid reason, but its money going to those guys isn’t it ?

An ambitious turnaround plan has been in the works since company founder Michael Dell returned to the chief executive's office in January. In April, he told employees that the company's direct model "has been a revolution, but is not a religion."


This is one of the main reasons that forced Dell to go against one of the traditions of the company that was selling directly trough the customer and now (this is not the first time) they are working with BESTBUY to offer them the chance to see the computers, touch them, play with them and take them home right away, there is where the money is, You can’t blame them for going after the potential customer and offering them colorful laptops and slim computers, sadly the computer market biggest share of user continues calling the case CPU and has no idea of the inner workings of their acquisitions.


Let’s see how this works for Dell

Tuesday, July 17, 2007

Seis meses con Windows Vista en los anaqueles.

Seis meses con Windows Vista en los anaqueles.

Como ustedes han podido leer si han seguido este blog el último año, yo he considerado seriamente la adquisición de Windows Vista y legal, yo era de los que bajaban las BETAS en cuanto salían, pero nunca las probe, simplemente no tenía tiempo ya de estar haciendo dual boot y cuando pruebo en otras laptops mejor meto uno de los discos de Ubuntu.

Yo me puse como fecha para adquirir Vista como mínimo hasta Septiembre, pero el Service Pack 1 ¿Fiji? aún esta por llegar y aparentemente la compatibilidad todavía es bajísima, si de por si el SP2 de Windows XP no me permitía correr la maravilla de juego que es Freedom Force y esa payasada de poner DirectX 10 como una exclusiva del nuevo SO no tiene a la fecha ningun juego que valga la pena (oh Crysis Where arth thou?) y ni hablar de Halo 2, que caramba, esperar tres años para liberarlo en Windows y de nuevo, como una exclusiva de vista no me parece una apuesta inteligente por parte de la gente de Microsoft , no me imagino a alguien haciendo el upgrade a Vista solo por ser capaz de correr Halo 2, si tantas eran tus ganas, aún siendo un defensor del PC, hubieras comprado un Xbox en 2004 y jugado hasta el hastío.

Ok, eso es por un lado, el otro es algo de lo que ya también había hablado hace unos meses, le están dando con todo a Microsoft por la incompatibilidad de su nuevo SO con hardware y software ya añejo, esa siempre ha sido la característica más deseada de Windows, pero la misma que lo hace tan pesado, lento y difícil de desarrollar, ¿es acaso culpa de microsoft que los fabricantes de impresoras que sacan su dinero de los cartuchos y los consumibles no quieran y no tengan el menor interés en desarrollar un nuevo driver?, yo no lo creo, ¿ a quién en su sano juicio se le ocurriría poner Vista en una maquina de hace cinco años (que una buena computadora si que lo aguanta, me recuerdan los días antes de la salida de DOOM III y HALF-LIFE 2, que todo mundo estaba pensando en armarse un nuevo ordenador que no se arrastrara y a la hora buena un Athlon XP con una Geforce 4 MX los movían satisfactoriamente) y esperar un desempeño igual de rápido que cuando la compro con Windows XP?

Microsoft es la pera de golpeo favorita de todo mundo, no se le puede dar gusto a todos y su problema ha sido que lo ha intentado, primero queriendo conservar en la medida de lo posible la compatibilidad con todas las viejas piezas de Hardware que tuvieran a su alcance y con la mayoría del software que sus beta testers probaron y después queriendo responder a ese "clamor" por innovaciones en piezas de software como Office que en su versión 2007 rompe con lo anterior pero no es adoptada por la pereza de los muchos que no quieren modificar la rutina de años y usar el "listoncito",es decir, el panorama se ve difícil, la cuota de mercado actual y el hecho de que la gran mayoría de los ordenadores vienen con Windows (Dell ya vende Ubuntu y también se regreso a XP) precargado y que de esos casi la totalidad vienen con Vista nos hace estar seguros de que tarde o temprano tendremos que mudarnos a Vista.

Lo que si de plano es una batalla perdida es la de las continuas preguntas del centro de seguridad, que lleva a los que saben como hacerlo, a desactivarlo y aguantar las continuas advertencias de que es peligroso, pero, ¿qué opciones hay?, otros sistemas operativos son más seguros, no vamos a discutir los porqués, pero si Windows es el Standard de facto en tu lugar de trabajo y migrar no es una alternativa . ¿cómo asegurarse de que la gente que le da click a los banners aunque les haya dicho miles de veces que no hay nada gratis? (digo, son los mismos que le dan forward a los correos sobre el cierre de Hotmail)no lo haga, cierto es que existen avg antispyware y Spybot SD, pero entonces, en todo entrenamiento o clase para el uso de un ordenador deberían haber un apartado sobre prevención y explicar el concepto de la ingeniería social, igual que en las clases de manejo te dan algunos tips sobre checar el aceite periódicamente y los cuidados para con el radiador, no hay soluciones mágicas, la mayor parte de los problemas de infecciones se deben a la interfaz teclado silla, es por ello que las personas que saben pueden desactivarlo y los que no saben deberían aprender.

Bueno, faltan poco menos de dos meses para mi primera fecha posible de adquisición de vista y creo que tendré que faltar a la Cita, digamos Diciembre a ver si Crysis ya se presento, porque el AERO de plano no me llama la atención.

Sunday, April 1, 2007

Dell ama a TUX (le han hablado bien de el)

Dell reacciono con atingencia y brevedad a su IdeaStorm, básicamente la encuesta arrojo como resultado que alrededor del 70% de los usuarios querían Linux como opción en sus ordenadores Dell , despúes de todo el año pasado dicha empresa le reembolso a algunos consumidores el costo de la licencia de Windows y al parecer la compañía de Michael Dell (quien ya tenía un tiempo queriendo hace algo semejante y puede usar la encuesta como excusa) esta en estos momentos preparando a un equipo de personas para dar soporte a este nuevo sistema operativo, aquí es donde empiezan los problemas, cierto es que mucha gente no disfruta tener windows en su lap, los que estamos obligados por la empresa a tener una plataforma uniforme estamos siempre batallando con las personas de sistemas para que no deshagan nuestras personalizaciones, el problema al que se enfrentará Dell a partir de hoy es en primer lugar en definir hasta donde puede llegar, que aplicaciones estarán soportadas, que versiones, etc, etc; eso va a ser muy demandante, después los costos se elevaran Tux - e- cilloparadojicamente pues Microsoft subsidia sus productos y una PC que no paga la licencia de Windows es increiblemente más cara que una que no lo hace, así que el sotorpe técnico podría ser una pesadilla, aunque hay un rayo de luz, la gente que usa Linux no necesita forzosamente que un tipo con una diadema le haga muecas del otro lado de la línea telefonica, hay bastante material en foros, blogs, wikis y páginas de internet, así que no habrá tanta demanda de auxilio, ahora bien en las empresas que se decidan por usar Dell con linux, el soporte tiene que ser interno y gente capaz afortunadamente hay mucha.
De Dell sólo se requiere un buen soporte de Hardware (la eterna batalla de los drivers)





Ya veremos como evoluciona esto y la respuesta de la comunidad linuxera de la que este esimio no forma parte (falta de tiempo)